Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: Junio de 2026

Descripción general

Te damos la bienvenida a MIMOWORLD.

Los términos “nosotros”, “nuestro”, “nuestra” y “MIMOWORLD” hacen referencia a la tienda online MIMOWORLD, operada por:

Razón social: HCIR GROUP LLC
Dirección: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
Ciudad/Estado: Sheridan, Wyoming
Código postal: 82801
Correo electrónico de atención: contact@worldmimo.com

MIMOWORLD opera esta tienda y su sitio web, incluyendo la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles, con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra online clara, segura y confiable.

Nuestra tienda utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify, plataforma que nos permite prestar nuestros servicios de comercio electrónico.

Estos Términos y Condiciones, junto con las demás políticas publicadas en el sitio, regulan el acceso, la navegación, el uso de la tienda y la compra de productos a través de MIMOWORLD.

Al acceder, navegar, crear una cuenta, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, el usuario reconoce haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Envío y Entrega, Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos y las demás políticas disponibles en la tienda.

Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debes utilizar nuestro sitio web ni realizar compras a través de él.

Sección 1: Acceso, capacidad legal y cuenta

Al utilizar nuestro sitio web, declaras que tienes la mayoría de edad legal necesaria para contratar en tu país o región de residencia, o que utilizas la tienda con la autorización y supervisión de tu padre, madre, tutor o representante legal.

Para realizar una compra, crear una cuenta o utilizar determinadas funciones, podremos solicitar información como:

• Nombre completo.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección de facturación.

• Dirección de envío.

• Información necesaria para procesar el pago.

• Información relacionada con el pedido.

El usuario declara que toda la información proporcionada es verdadera, completa, actualizada y precisa.

Es responsabilidad del cliente revisar y mantener actualizados sus datos de contacto, facturación y entrega.

MIMOWORLD no será responsable de retrasos, devoluciones, imposibilidad de entrega u otras incidencias derivadas de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.

Si creas una cuenta en nuestra tienda, eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales.

• Evitar el acceso no autorizado a tu cuenta.

• Informarnos de cualquier uso sospechoso.

• Todas las actividades realizadas desde tu cuenta, salvo que se demuestre un acceso no autorizado no atribuible a ti.

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas utilizadas de forma fraudulenta, abusiva o contraria a estos Términos.

Sección 2: Nuestros productos

MIMOWORLD procura mostrar sus productos de la forma más precisa posible mediante fotografías, vídeos, descripciones, colores, dimensiones, materiales, características y demás información relevante.

Sin embargo, la apariencia real de un producto puede variar ligeramente debido a factores como:

• Configuración de la pantalla.

• Brillo o resolución del dispositivo.

• Condiciones de iluminación.

• Edición fotográfica.

• Diferencias razonables de fabricación.

• Materiales o acabados del producto.

Las imágenes publicadas tienen carácter ilustrativo y buscan representar los productos de la forma más fiel posible.

Determinados productos pueden presentar pequeñas diferencias de color, textura, acabado, dimensiones o diseño propias del proceso de fabricación.

Estas diferencias no se considerarán necesariamente defectos cuando sean razonables, no afecten el funcionamiento normal del producto y no impliquen una falta de conformidad con lo anunciado.

MIMOWORLD podrá modificar, actualizar, retirar o discontinuar productos, colecciones, características, fotografías, descripciones o disponibilidad en cualquier momento.

Todos los productos, promociones y ofertas están sujetos a disponibilidad de stock.

Sección 3: Disponibilidad y stock

La inclusión de un producto en la tienda no garantiza su disponibilidad permanente.

Aunque procuramos mantener actualizado nuestro inventario, pueden producirse diferencias de stock debido a:

• Compras simultáneas.

• Errores de sincronización.

• Incidencias del proveedor o almacén.

• Productos dañados antes de su despacho.

• Errores técnicos.

• Circunstancias operativas imprevistas.

Si un producto no se encuentra disponible después de realizarse el pedido, podremos ofrecer al cliente:

• Esperar una reposición, cuando sea posible.

• Sustituirlo por otro producto de características y valor similares, con autorización del cliente.

• Emitir un crédito en la tienda.

• Cancelar el producto afectado y realizar el reembolso correspondiente.

No realizaremos sustituciones por productos diferentes sin informar previamente al cliente.

Sección 4: Pedidos y formación del contrato

Al realizar un pedido en MIMOWORLD, el cliente presenta una oferta de compra de los productos seleccionados.

La recepción automática de un correo de confirmación no significa necesariamente que el pedido haya sido aceptado de forma definitiva, sino que hemos recibido correctamente la solicitud.

La aceptación del pedido se producirá cuando:

• El pago haya sido autorizado.

• Se haya verificado la información necesaria.

• Exista disponibilidad de los productos.

• El pedido sea confirmado para su preparación o despacho.

MIMOWORLD podrá rechazar, limitar o cancelar pedidos cuando existan motivos razonables, incluyendo:

• Falta de stock.

• Error evidente en el precio.

• Error sustancial en la descripción.

• Problemas con el método de pago.

• Información incompleta o incorrecta.

• Sospecha razonable de fraude.

• Uso indebido de promociones.

• Pedidos realizados mediante sistemas automatizados no autorizados.

• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

• Imposibilidad de realizar el envío a la dirección indicada.

Si cancelamos un pedido después de haberse recibido el pago, gestionaremos el reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago, salvo que se acuerde otra alternativa.

El cliente debe revisar cuidadosamente antes de confirmar la compra:

• Productos seleccionados.

• Cantidades.

• Variantes.

• Colores.

• Dimensiones o modelos.

• Dirección de entrega.

• Dirección de facturación.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

Una vez que el pedido haya sido procesado, preparado o entregado al operador logístico, no siempre será posible modificarlo o cancelarlo.

Sección 5: Precios, impuestos y moneda

Los precios publicados se muestran en la moneda indicada en el sitio web o durante el proceso de compra.

El precio aplicable será el mostrado al cliente al confirmar el pedido, salvo que exista un error evidente y reconocible.

Los precios, descuentos y promociones podrán modificarse sin previo aviso. Estos cambios no afectarán a pedidos aceptados anteriormente, salvo que exista un error manifiesto.

Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar:

• Precio de los productos.

• Descuentos aplicados.

• Impuestos incluidos o aplicables.

• Gastos de envío.

• Cargos adicionales claramente informados.

• Importe total del pedido.

MIMOWORLD no aplica costes ocultos. Los importes disponibles serán mostrados antes de confirmar el pago.

En compras internacionales, el pedido podrá estar sujeto a impuestos, aranceles, tasas de importación o gastos aduaneros que no estén incluidos en el precio final.

Cuando estos cargos no se hayan incluido expresamente en el checkout, serán responsabilidad del cliente según la normativa del país de destino.

Sección 6: Pagos y facturación

Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país, la moneda, el dispositivo, el proveedor de pago y la configuración activa en la tienda.

Según disponibilidad, podremos aceptar:

• Tarjetas de crédito.

• Tarjetas de débito.

• Monederos digitales.

• Métodos de pago locales.

• Sistemas de pago ofrecidos por Shopify.

• Otros proveedores externos habilitados en el checkout.

Los pagos son procesados mediante proveedores externos.

MIMOWORLD no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias.

El cliente declara que:

• Está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

• La información proporcionada es verdadera y completa.

• Dispone de fondos o autorización suficiente.

• No utiliza instrumentos de pago de forma fraudulenta.

Podremos solicitar verificaciones adicionales cuando resulte necesario para prevenir fraude, proteger al cliente o confirmar la identidad del comprador.

Si se detecta una operación sospechosa, el pedido podrá ser retenido temporalmente, rechazado o cancelado.

Cuando corresponda, el cliente podrá solicitar una factura escribiendo a:

contact@worldmimo.com

Deberá proporcionar los datos fiscales y del pedido necesarios para su emisión.

Sección 7: Envío y entrega

Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos estimados, costes, zonas disponibles, operadores y demás condiciones se encuentran detallados en nuestra Política de Envío y Entrega.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a:

• Alta demanda.

• Periodos promocionales.

• Fines de semana o días festivos.

• Condiciones climáticas.

• Incidencias logísticas.

• Controles aduaneros.

• Dirección incorrecta.

• Ausencia del destinatario.

• Situaciones de fuerza mayor.

• Otras circunstancias externas a MIMOWORLD.

Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento después del despacho.

Es responsabilidad del cliente:

• Proporcionar una dirección completa y correcta.

• Facilitar un número de teléfono válido.

• Revisar las comunicaciones del transportista.

• Estar disponible para recibir el pedido.

• Retirar el paquete dentro del plazo indicado cuando se entregue en un punto de recogida.

Si el paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo o falta de retiro, los gastos de reenvío podrán correr por cuenta del cliente.

Esta condición no se aplicará cuando la incidencia sea atribuible a MIMOWORLD o al operador logístico.

Sección 8: Cambios, devoluciones y desistimiento

Las compras realizadas en MIMOWORLD están sujetas a nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos.

Cuando la normativa aplicable lo permita, los consumidores de España, la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo podrán ejercer el derecho legal de desistimiento dentro del plazo correspondiente.

Como regla general, este plazo es de 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo las excepciones legalmente establecidas.

Además de los derechos legales, MIMOWORLD ofrece una política comercial de devolución de hasta 30 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que se cumplan las condiciones publicadas.

Para las devoluciones comerciales, los productos deben generalmente:

• Estar sin uso.

• Conservar sus etiquetas.

• Incluir sus piezas y accesorios.

• No presentar daños atribuibles al cliente.

• Ser devueltos dentro del plazo aplicable.

Algunos productos podrán quedar excluidos del derecho de desistimiento o de la devolución comercial por razones de higiene, seguridad, personalización o naturaleza del artículo, cuando la normativa lo permita.

Sección 9: Garantía legal de conformidad

Los productos vendidos por MIMOWORLD están sujetos a la garantía legal de conformidad aplicable en el país de residencia del consumidor.

Si un producto presenta una falta de conformidad cubierta por la legislación, el cliente podrá solicitar la solución que corresponda, incluyendo según el caso:

• Reparación.

• Sustitución.

• Reducción proporcional del precio.

• Resolución del contrato.

• Reembolso.

La medida aplicable dependerá de la naturaleza del producto, la gravedad del problema, la disponibilidad y la normativa correspondiente.

La garantía legal no cubre:

• Desgaste normal.

• Daños por uso inadecuado.

• Golpes o accidentes.

• Manipulación incorrecta.

• Modificaciones no autorizadas.

• Daños causados por el cliente.

• Uso contrario a las instrucciones.

• Reparaciones efectuadas por terceros no autorizados.

Para solicitar asistencia relacionada con la garantía, el cliente deberá escribir a:

contact@worldmimo.com

Sección 10: Promociones, descuentos y cupones

Las promociones, ofertas, descuentos y cupones estarán sujetos a las condiciones informadas en cada campaña.

Salvo indicación expresa, los cupones:

• No son acumulables.

• Pueden tener una fecha de vencimiento.

• Pueden exigir un importe mínimo.

• Pueden limitarse a determinados productos.

• Pueden excluir productos rebajados.

• Pueden estar disponibles solo en determinados países.

• No pueden cambiarse por dinero.

• No pueden aplicarse después de finalizar una compra.

MIMOWORLD podrá cancelar una promoción o rechazar un descuento cuando exista:

• Error técnico.

• Error evidente en la oferta.

• Uso fraudulento.

• Creación de múltiples cuentas para obtener beneficios.

• Incumplimiento de las condiciones.

• Manipulación del proceso de compra.

La cancelación de una promoción no afectará a derechos ya adquiridos cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

Sección 11: Tarjetas de regalo y créditos

Cuando se encuentren disponibles, las tarjetas de regalo, códigos promocionales o créditos en la tienda estarán sujetos a sus propias condiciones.

Salvo que se indique lo contrario:

• No podrán cambiarse por dinero.

• No podrán transferirse después de su uso.

• Podrán tener limitaciones geográficas o de moneda.

• Deberán utilizarse antes de su fecha de vencimiento cuando legalmente sea permitido.

• No podrán reemplazarse en caso de pérdida, robo o uso no autorizado, salvo obligación legal.

Los créditos otorgados como solución comercial no sustituyen el derecho a recibir un reembolso cuando este sea legalmente obligatorio.

Sección 12: Propiedad intelectual

Los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo:

• Textos.

• Fotografías.

• Vídeos.

• Gráficos.

• Ilustraciones.

• Logotipos.

• Marcas.

• Nombres comerciales.

• Descripciones.

• Elementos visuales.

• Iconos.

• Audios.

• Diseño y estructura del sitio.

son propiedad de MIMOWORLD, HCIR GROUP LLC, sus licenciantes o terceros autorizados.

El uso del sitio no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos materiales.

Queda prohibido, salvo autorización previa y por escrito:

• Copiar.

• Reproducir.

• Distribuir.

• Modificar.

• Publicar.

• Transmitir.

• Vender.

• Licenciar.

• Explotar comercialmente.

• Crear obras derivadas.

• Utilizar contenidos con fines publicitarios o comerciales.

Esta prohibición no afecta a los usos permitidos por la legislación aplicable.

Sección 13: Uso permitido del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos y conforme a estos Términos.

Queda prohibido:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.

• Vulnerar derechos de MIMOWORLD o de terceros.

• Introducir virus, malware o código dañino.

• Interferir en la seguridad del sitio.

• Acceder sin autorización a sistemas o cuentas.

• Extraer datos mediante scraping, bots o automatizaciones no autorizadas.

• Suplantar la identidad de otra persona.

• Enviar información falsa.

• Intentar alterar precios o promociones.

• Realizar pedidos fraudulentos.

• Utilizar el sitio para acosar, amenazar o difamar.

• Publicar contenido ilícito, discriminatorio u ofensivo.

• Utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales.

MIMOWORLD podrá suspender, restringir o cancelar el acceso cuando se detecte un incumplimiento.

Sección 14: Herramientas y servicios de terceros

Nuestro sitio puede integrar herramientas proporcionadas por terceros, como:

• Pasarelas de pago.

• Aplicaciones.

• Servicios de transporte.

• Herramientas de análisis.

• Plataformas de marketing.

• Redes sociales.

• Servicios de atención al cliente.

• Sistemas de reseñas.

• Funciones de personalización.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

MIMOWORLD no controla completamente el funcionamiento de estos servicios y no será responsable de sus actos u omisiones, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.

El usuario debe revisar las condiciones del proveedor correspondiente antes de utilizar una herramienta externa.

Sección 15: Relación con Shopify

MIMOWORLD utiliza la tecnología de Shopify para operar su tienda online.

Sin embargo, el contrato de compraventa se celebra directamente entre el cliente y MIMOWORLD, operada por HCIR GROUP LLC.

Shopify proporciona infraestructura tecnológica, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos en la tienda.

Shopify no es responsable de:

• Productos vendidos.

• Preparación de pedidos.

• Envíos.

• Entregas.

• Cambios.

• Devoluciones.

• Reembolsos.

• Atención al cliente.

Esta disposición se aplica sin perjuicio de las responsabilidades que puedan corresponder directamente a Shopify por sus propios servicios.

Sección 16: Política de privacidad

El tratamiento de los datos personales recopilados a través de MIMOWORLD se rige por nuestra Política de Privacidad.

Al realizar una compra, crear una cuenta o contactarnos, el usuario reconoce haber recibido acceso a dicha política.

Debido a que utilizamos Shopify y otros proveedores, determinada información podrá ser tratada por:

• Shopify.

• Proveedores de pago.

• Empresas logísticas.

• Plataformas publicitarias.

• Herramientas de análisis.

• Servicios de email marketing.

• Proveedores tecnológicos.

Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos, debes consultar nuestra Política de Privacidad.

Sección 17: Cookies

MIMOWORLD utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Permitir el funcionamiento de la tienda.

• Mantener el carrito de compra.

• Procesar pedidos.

• Recordar preferencias.

• Analizar el tráfico.

• Medir campañas.

• Personalizar contenidos o publicidad.

Cuando la normativa lo exija, las cookies no esenciales solo se utilizarán después de obtener el consentimiento del usuario.

Puedes aceptar, rechazar o modificar tus preferencias desde el panel de cookies disponible en la tienda o desde la configuración de tu navegador.

La desactivación de algunas cookies puede afectar a determinadas funciones del sitio.

Sección 18: Comentarios, reseñas y contenido del usuario

Si envías reseñas, comentarios, imágenes, vídeos, sugerencias, testimonios o cualquier otro contenido, declaras que:

• Eres titular de los derechos necesarios.

• El contenido es verdadero según tu experiencia.

• No vulnera derechos de terceros.

• No contiene información ilegal o dañina.

• No incluye datos personales de terceros sin autorización.

Al enviar contenido, concedes a MIMOWORLD una autorización no exclusiva para utilizarlo, reproducirlo, adaptarlo, publicarlo y mostrarlo con fines operativos, promocionales o comerciales, en la medida permitida por la ley.

Esta autorización no implica que debamos utilizar o publicar el contenido.

No debes enviar materiales que:

• Infrinjan derechos de autor.

• Sean falsos o engañosos.

• Sean difamatorios.

• Contengan amenazas.

• Sean discriminatorios.

• Incluyan malware.

• Utilicen identidades falsas.

• Divulguen información privada sin permiso.

MIMOWORLD podrá moderar, ocultar o eliminar contenido cuando incumpla estos Términos.

Sección 19: Errores, imprecisiones y omisiones

Aunque procuramos mantener la información actualizada, el sitio puede contener errores relacionados con:

• Precios.

• Descripciones.

• Promociones.

• Inventario.

• Fotografías.

• Características.

• Costes de envío.

• Plazos de entrega.

MIMOWORLD podrá corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos afectados por un error evidente.

Cuando un pedido pagado sea cancelado por este motivo, se realizará el reembolso correspondiente.

No cancelaremos pedidos por diferencias menores que no afecten la esencia del producto o de la oferta.

Sección 20: Disponibilidad del sitio

No garantizamos que el sitio web esté disponible de forma permanente o ininterrumpida.

El acceso podrá suspenderse temporalmente por:

• Mantenimiento.

• Actualizaciones.

• Fallos técnicos.

• Problemas del proveedor.

• Ataques informáticos.

• Causas de fuerza mayor.

Trabajaremos para restablecer el servicio dentro de un plazo razonable.

MIMOWORLD no será responsable por interrupciones temporales que no sean atribuibles a una negligencia grave, salvo disposición legal distinta.

Sección 21: Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, MIMOWORLD no será responsable por:

• Daños indirectos.

• Pérdidas de beneficios.

• Pérdida de datos.

• Interrupciones del servicio.

• Daños derivados de servicios de terceros.

• Incidencias externas fuera de nuestro control razonable.

Nada en estos Términos excluye o limita:

• Derechos irrenunciables del consumidor.

• Responsabilidad por fraude.

• Responsabilidad por dolo o negligencia grave.

• Responsabilidad por daños personales cuando no pueda excluirse legalmente.

• Garantía legal de conformidad.

• Derecho legal de desistimiento.

La responsabilidad de MIMOWORLD se determinará en cada caso conforme a la normativa aplicable.

Sección 22: Descargo de garantías del sitio

El sitio y sus funciones tecnológicas se ofrecen según su disponibilidad.

Aunque aplicamos medidas razonables de seguridad y mantenimiento, no garantizamos que:

• El sitio esté siempre libre de errores.

• No se produzcan interrupciones.

• Todos los defectos técnicos sean corregidos inmediatamente.

• El sitio sea completamente inmune a amenazas informáticas.

Este descargo se refiere únicamente al funcionamiento tecnológico del sitio.

No afecta a las garantías legales de los productos, al derecho de desistimiento ni a otros derechos del consumidor.

Sección 23: Indemnización

Cuando la normativa aplicable lo permita, el usuario deberá responder por los daños razonablemente causados a MIMOWORLD o a terceros como consecuencia de:

• Incumplimiento de estos Términos.

• Uso fraudulento del sitio.

• Infracción de derechos de terceros.

• Introducción intencional de código malicioso.

• Uso ilegal de los servicios.

Esta cláusula no impondrá al consumidor responsabilidades superiores a las permitidas por la ley.

Sección 24: Suspensión o terminación del acceso

MIMOWORLD podrá suspender o restringir el acceso del usuario cuando existan indicios razonables de:

• Fraude.

• Uso abusivo.

• Ataques contra el sitio.

• Incumplimiento de estos Términos.

• Riesgos para otros usuarios.

• Manipulación de precios o promociones.

• Actividad ilegal.

La suspensión del acceso no afectará a los derechos relacionados con pedidos válidamente realizados, salvo que estos estén vinculados al incumplimiento detectado.

Las obligaciones generadas antes de la terminación podrán continuar vigentes cuando corresponda.

Sección 25: Fuerza mayor

MIMOWORLD no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo:

• Desastres naturales.

• Conflictos.

• Huelgas.

• Epidemias.

• Restricciones gubernamentales.

• Interrupciones de transporte.

• Fallos de proveedores.

• Cortes de energía.

• Ataques informáticos.

• Incidencias aduaneras extraordinarias.

Cuando una situación de fuerza mayor afecte a un pedido, informaremos al cliente cuando sea posible y adoptaremos medidas razonables para reducir sus efectos.

Sección 26: Divisibilidad

Si una disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, se interpretará o limitará en la mayor medida permitida por la ley.

La invalidez de una disposición no afectará al resto de los Términos, que seguirán siendo aplicables.

Sección 27: Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo aplicable entre el usuario y MIMOWORLD respecto al uso de la tienda y la compra de productos.

La falta de ejercicio de un derecho por parte de MIMOWORLD no implicará una renuncia permanente a dicho derecho.

Ninguna ambigüedad se interpretará automáticamente en contra de la parte redactora cuando esa interpretación perjudique derechos legalmente protegidos del consumidor.

Sección 28: Cesión

El usuario no podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa, salvo cuando la legislación le permita hacerlo.

MIMOWORLD podrá transferir sus derechos y obligaciones en caso de:

• Reorganización empresarial.

• Fusión.

• Adquisición.

• Venta de activos.

• Cambio de operador.

• Reestructuración comercial.

Cualquier transferencia se realizará respetando los derechos aplicables de los clientes y consumidores.

Sección 29: Comunicaciones electrónicas

Al utilizar nuestra tienda, aceptas que determinadas comunicaciones relacionadas con tus pedidos se realicen electrónicamente.

Estas comunicaciones pueden incluir:

• Confirmaciones de compra.

• Actualizaciones de pago.

• Notificaciones de envío.

• Información de seguimiento.

• Avisos de seguridad.

• Respuestas de atención al cliente.

• Cambios importantes en el servicio.

Las comunicaciones transaccionales son necesarias para gestionar la compra y no requieren una suscripción a comunicaciones comerciales.

Los mensajes promocionales solo se enviarán cuando exista una base legal válida.

Sección 30: Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por la normativa aplicable al comercio electrónico, contratación a distancia, protección de datos y protección de consumidores.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, conservará todos los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de su país de residencia.

Nada en estos Términos obliga a un consumidor a renunciar a la protección de los tribunales o autoridades que sean competentes conforme a la ley.

En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo amistosamente contactando primero con MIMOWORLD a través de:

contact@worldmimo.com

Si no se alcanza una solución, el consumidor podrá acudir a las autoridades, organismos o tribunales competentes.

Sección 31: Resolución de conflictos y atención al cliente

Para cualquier reclamación, incidencia o consulta relacionada con una compra, puedes escribirnos a:

contact@worldmimo.com

Recomendamos incluir:

• Número de pedido.

• Nombre completo.

• Correo electrónico utilizado.

• Descripción clara del problema.

• Fotografías o documentos relevantes.

• Solución solicitada, cuando corresponda.

Nuestro equipo revisará cada caso y proporcionará una respuesta basada en la información disponible y en la normativa aplicable.

Sección 32: Cambios en los Términos y Condiciones

MIMOWORLD podrá actualizar estos Términos debido a cambios:

• Legales.

• Regulatorios.

• Técnicos.

• Comerciales.

• Operativos.

• Relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente estará disponible en esta página junto con su fecha de actualización.

Los cambios no afectarán retroactivamente a pedidos aceptados antes de su publicación, salvo que sean necesarios para cumplir una obligación legal.

Cuando los cambios requieran consentimiento adicional, solicitaremos dicho consentimiento conforme a la normativa aplicable.

Sección 33: Información de contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos mediante los siguientes datos:

MIMOWORLD
Operada por HCIR GROUP LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

Correo electrónico de atención: contact@worldmimo.com

Gracias por confiar en MIMOWORLD.