Política de Privacidad

Fecha de última actualización: Junio de 2026

En MIMOWORLD, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos confías.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra, creas una cuenta, te suscribes a nuestras comunicaciones, interactúas con nuestros anuncios o contactas con nuestro equipo de atención al cliente.

A efectos de esta Política de Privacidad, la tienda online MIMOWORLD es operada por:

Razón social: HCIR GROUP LLC
Dirección: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
Ciudad/Estado: Sheridan, Wyoming
Código postal: 82801
Correo electrónico de contacto: contact@worldmimo.com

Esta política se aplica a los usuarios que acceden a nuestra tienda desde España, la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y otros territorios en los que ofrecemos nuestros productos.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

HCIR GROUP LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

Correo electrónico: contact@worldmimo.com

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, puedes escribirnos a:

contact@worldmimo.com

2. Normativa aplicable

El tratamiento de tus datos personales se realiza de acuerdo con la normativa de protección de datos que resulte aplicable, incluyendo, cuando corresponda:

• El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, Reglamento (UE) 2016/679.

• La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, cuando resulte aplicable en España.

• La normativa de comercio electrónico, consumidores y privacidad aplicable según la jurisdicción del usuario.

3. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente debido a cambios legales, técnicos, operativos, comerciales o regulatorios.

Cuando realicemos modificaciones, actualizaremos la fecha indicada al inicio de esta política.

Cuando los cambios sean relevantes, podremos informarlos mediante un aviso visible en el sitio web, correo electrónico u otro medio razonable.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer la versión vigente y mantenerte informado sobre cómo tratamos y protegemos tu información personal.

4. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con MIMOWORLD.

4.1 Información que nos proporcionas directamente

Cuando realizas una compra, creas una cuenta, contactas con nosotros, participas en una promoción o te suscribes a nuestras comunicaciones, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección de envío.

• Dirección de facturación.

• Información relacionada con tus pedidos.

• Preferencias de compra.

• Productos añadidos al carrito o a listas de interés.

• Mensajes, consultas, reclamaciones o información enviada a nuestro equipo de atención.

• Información necesaria para gestionar cambios, devoluciones, garantías o incidencias de entrega.

• Datos necesarios para facturación, verificación de pedidos o cumplimiento legal, cuando corresponda.

Te recomendamos no enviarnos información sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.

4.2 Información de pago

Los pagos realizados en nuestra tienda son procesados por proveedores externos de servicios de pago.

MIMOWORLD no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria.

Podemos recibir información limitada relacionada con la transacción, como:

• Estado del pago.

• Método de pago utilizado.

• Moneda.

• Importe.

• Fecha de la operación.

• Confirmación o rechazo de la transacción.

• Identificadores parciales utilizados para localizar el pago.

• Resultados de comprobaciones de seguridad o prevención de fraude.

Esta información se utiliza para procesar pedidos, gestionar devoluciones, verificar pagos y prevenir operaciones fraudulentas.

4.3 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente determinada información técnica y de navegación, como:

• Dirección IP.

• Tipo de dispositivo.

• Sistema operativo.

• Tipo y versión del navegador.

• Idioma y zona horaria.

• Páginas visitadas.

• Productos consultados.

• Tiempo de permanencia en el sitio.

• Interacciones con el carrito y el proceso de compra.

• Fuente de acceso, como anuncios, redes sociales, buscadores o enlaces externos.

• Información aproximada de ubicación obtenida a partir de la dirección IP.

• Identificadores asociados a cookies, píxeles y tecnologías similares.

• Información sobre errores, rendimiento y seguridad del sitio.

4.4 Información procedente de terceros

Podemos recibir información de proveedores y plataformas que nos ayudan a operar la tienda y prestar nuestros servicios.

Estos terceros pueden incluir:

• Shopify, como plataforma de comercio electrónico.

• Proveedores de pago.

• Empresas de transporte y logística.

• Plataformas de email marketing.

• Herramientas de atención al cliente.

• Servicios de analítica web.

• Plataformas publicitarias como Meta, Google o TikTok.

• Proveedores de seguridad, prevención de fraude y mantenimiento técnico.

• Redes sociales, cuando interactúas con nuestros perfiles o anuncios.

La información recibida dependerá de los permisos concedidos, de la configuración de privacidad del usuario y de las condiciones del proveedor correspondiente.

5. Finalidades del tratamiento de tus datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

5.1 Procesar y gestionar pedidos

Usamos tu información para:

• Confirmar tu compra.

• Procesar y verificar el pago.

• Preparar y enviar tu pedido.

• Facilitar información al operador logístico.

• Enviarte confirmaciones, actualizaciones y notificaciones.

• Gestionar cambios, devoluciones, reembolsos, garantías e incidencias.

• Prevenir pedidos fraudulentos o no autorizados.

5.2 Atención al cliente

Tratamos tus datos para:

• Responder consultas.

• Resolver problemas relacionados con pedidos.

• Gestionar reclamaciones.

• Proporcionar asistencia antes, durante y después de la compra.

• Mantener un registro razonable de las comunicaciones para dar seguimiento a cada caso.

5.3 Cumplimiento legal y administrativo

Podemos utilizar tus datos para:

• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.

• Emitir facturas y conservar registros de transacciones.

• Responder a requerimientos válidos de autoridades competentes.

• Gestionar reclamaciones, disputas o procedimientos.

• Proteger nuestros derechos y prevenir usos indebidos de la tienda.

5.4 Marketing y comunicaciones comerciales

Cuando tengamos una base legal válida, como tu consentimiento, podemos enviarte comunicaciones relacionadas con:

• Promociones.

• Lanzamientos.

• Descuentos.

• Novedades.

• Campañas especiales.

• Productos relacionados.

• Recordatorios de carrito o proceso de compra incompleto.

• Contenido comercial de MIMOWORLD.

Puedes retirar tu consentimiento o darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos o escribiéndonos a:

contact@worldmimo.com

5.5 Publicidad personalizada y análisis

Podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para:

• Analizar la navegación en la tienda.

• Medir el rendimiento de campañas.

• Comprender cómo se utilizan nuestros servicios.

• Crear audiencias publicitarias.

• Mostrar anuncios relacionados con nuestros productos.

• Limitar la repetición de anuncios.

• Mejorar la experiencia de navegación.

Estas actividades pueden incluir herramientas como Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads, TikTok Pixel u otras plataformas equivalentes.

Cuando la normativa aplicable lo exija, estas tecnologías solo se utilizarán después de obtener tu consentimiento.

5.6 Seguridad y prevención del fraude

Podemos tratar datos personales para:

• Proteger nuestro sitio web y nuestros sistemas.

• Detectar operaciones sospechosas.

• Verificar transacciones.

• Prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados.

• Investigar incidentes de seguridad.

• Proteger a MIMOWORLD, a sus clientes y a sus proveedores.

5.7 Mejora de nuestros servicios

Podemos utilizar información agregada, anonimizada o basada en intereses legítimos para:

• Mejorar la navegación.

• Optimizar el catálogo.

• Analizar el rendimiento de productos.

• Evaluar la calidad del servicio.

• Corregir errores técnicos.

• Desarrollar nuevas funcionalidades.

6. Base legal para el tratamiento

Cuando el Reglamento General de Protección de Datos u otra normativa equivalente resulte aplicable, tratamos tus datos con base en una o varias de las siguientes bases legales:

6.1 Ejecución de un contrato

Utilizamos tus datos para procesar tu compra, gestionar el pago, preparar el pedido, realizar la entrega y cumplir las obligaciones relacionadas con la transacción.

6.2 Consentimiento

Podemos basarnos en tu consentimiento para:

• Enviar determinadas comunicaciones comerciales.

• Utilizar cookies no esenciales.

• Personalizar publicidad.

• Realizar algunas acciones promocionales.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

6.3 Interés legítimo

Podemos basarnos en nuestro interés legítimo para:

• Mejorar nuestros servicios.

• Prevenir fraude.

• Proteger la seguridad de la tienda.

• Gestionar determinadas comunicaciones administrativas.

• Analizar el funcionamiento general del sitio.

• Defender nuestros derechos.

Cuando utilicemos esta base legal, evaluaremos que nuestros intereses no prevalezcan injustificadamente sobre tus derechos y libertades.

6.4 Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos tratar datos personales para cumplir requisitos fiscales, contables, administrativos, regulatorios o derivados de solicitudes válidas de autoridades.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente, mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico, recordar preferencias y personalizar contenidos o publicidad.

Las cookies pueden ser propias o gestionadas por terceros.

Cookies esenciales

Son necesarias para el funcionamiento básico de la tienda, incluyendo:

• Carrito de compra.

• Proceso de pago.

• Inicio de sesión.

• Prevención de fraude.

• Seguridad.

• Gestión de sesión.

• Preferencias necesarias para operar la tienda.

Estas cookies no siempre pueden desactivarse desde nuestro sistema, ya que son necesarias para prestar el servicio solicitado.

Cookies analíticas

Nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen y qué aspectos podemos mejorar.

Cookies de marketing

Nos permiten:

• Mostrar anuncios relevantes.

• Medir campañas publicitarias.

• Crear audiencias.

• Realizar acciones de retargeting.

• Analizar conversiones en plataformas como Meta, Google o TikTok.

Cookies de preferencias

Permiten recordar determinadas configuraciones, como:

• Idioma.

• País o región.

• Productos consultados.

• Preferencias de navegación.

• Configuraciones seleccionadas anteriormente.

Puedes aceptar, rechazar o modificar tus preferencias mediante el banner o panel de configuración de cookies disponible en el sitio, cuando corresponda.

También puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas partes de la tienda.

8. Con quién compartimos tu información

Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para operar la tienda, cumplir nuestras obligaciones o prestarte nuestros servicios.

8.1 Proveedores de servicios

Podemos compartir datos con:

• Shopify.

• Procesadores de pago.

• Empresas de transporte y logística.

• Plataformas de email marketing.

• Proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos.

• Herramientas de analítica.

• Plataformas publicitarias.

• Servicios de atención al cliente.

• Proveedores de prevención de fraude y seguridad.

• Asesores legales, fiscales o contables, cuando sea necesario.

Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios y están sujetos a sus propias obligaciones legales y contractuales.

8.2 Plataformas publicitarias y analíticas

Podemos compartir determinados identificadores, eventos de navegación o datos técnicos con plataformas como Meta, Google, TikTok u otros servicios equivalentes para:

• Medir campañas.

• Analizar conversiones.

• Optimizar anuncios.

• Crear audiencias.

• Mejorar nuestras comunicaciones comerciales.

Cuando sea requerido, estas actividades se realizarán únicamente después de obtener tu consentimiento.

8.3 Autoridades y obligaciones legales

Podemos revelar información personal cuando sea necesario para:

• Cumplir una obligación legal.

• Responder a una orden judicial o requerimiento válido.

• Colaborar con autoridades competentes.

• Proteger nuestros derechos.

• Investigar fraudes, abusos o incidentes de seguridad.

• Defendernos frente a reclamaciones.

8.4 Operaciones corporativas

En caso de fusión, adquisición, reestructuración, venta de activos o cambio en la operación comercial, los datos personales podrán transferirse como parte de dicha operación.

En estos casos se aplicarán medidas razonables para garantizar la continuidad de la protección de la información.

9. Transferencias internacionales de datos

Debido a que MIMOWORLD opera mediante proveedores tecnológicos y logísticos internacionales, tus datos pueden ser almacenados o tratados fuera de tu país de residencia.

Estos países pueden incluir Estados Unidos, Canadá y otros territorios donde operen nuestros proveedores.

Cuando se realicen transferencias internacionales desde la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, utilizaremos, cuando resulte necesario, mecanismos legalmente reconocidos, como:

• Decisiones de adecuación.

• Cláusulas contractuales tipo.

• Normas corporativas vinculantes.

• Otros mecanismos autorizados por la legislación aplicable.

10. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.

Los plazos pueden depender de:

• La duración de la relación comercial.

• La gestión de pedidos.

• El periodo de garantía.

• Los plazos para cambios y devoluciones.

• Las obligaciones fiscales, contables o mercantiles.

• La prevención de fraude.

• La resolución de reclamaciones o disputas.

• Los plazos legales de prescripción.

Los datos relacionados con pedidos, facturación y transacciones podrán conservarse durante los periodos exigidos por la normativa aplicable.

Los datos tratados con fines de marketing se conservarán hasta que retires tu consentimiento, solicites la baja o dejen de ser necesarios.

Cuando la información ya no sea necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada de forma segura.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a:

• Pérdida.

• Acceso no autorizado.

• Alteración.

• Uso indebido.

• Divulgación.

• Destrucción.

Entre las medidas que pueden utilizarse se incluyen:

• Cifrado SSL.

• Procesamiento de pagos mediante proveedores externos.

• Acceso restringido a la información.

• Controles de seguridad.

• Plataformas tecnológicas con medidas de protección.

• Supervisión de actividades sospechosas.

• Medidas de prevención de fraude.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Tus derechos de protección de datos

Cuando la normativa aplicable lo permita, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales.

• Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición al tratamiento.

• Derecho de limitación del tratamiento.

• Derecho a retirar el consentimiento.

• Derecho a la portabilidad de tus datos.

• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

• Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:

contact@worldmimo.com

Asunto sugerido: Solicitud de Protección de Datos

En tu solicitud deberás indicar:

• Nombre completo.

• Correo electrónico relacionado con tu cuenta o compra.

• Derecho que deseas ejercer.

• Información suficiente para identificar tu solicitud.

• Número de pedido, cuando esté relacionado con la consulta.

Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad y proteger tus datos frente a solicitudes fraudulentas o accesos no autorizados.

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

13. Comunicaciones comerciales

Si te suscribes a nuestras comunicaciones o existe otra base legal válida, podremos enviarte correos electrónicos, mensajes o notificaciones relacionadas con:

• Promociones.

• Productos.

• Lanzamientos.

• Descuentos.

• Novedades.

• Campañas de MIMOWORLD.

Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos o escribiéndonos a:

contact@worldmimo.com

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Podremos continuar enviándote comunicaciones no comerciales necesarias para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones, seguridad o cambios importantes en nuestros servicios.

14. Información de menores de edad

Nuestros servicios de compra están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar o que actúen con la autorización de su padre, madre o tutor legal.

No recopilamos conscientemente información personal de menores cuando la ley no lo permite.

Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal sin la autorización necesaria, puedes contactarnos en:

contact@worldmimo.com

Revisaremos el caso y tomaremos las medidas razonables correspondientes.

15. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros, incluyendo:

• Redes sociales.

• Plataformas de pago.

• Empresas de transporte.

• Aplicaciones externas.

• Servicios tecnológicos.

No controlamos las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de esos sitios.

Te recomendamos revisar sus propias políticas antes de proporcionar información personal.

16. Decisiones automatizadas y perfilado

Podemos utilizar herramientas tecnológicas para analizar:

• Comportamiento de navegación.

• Productos consultados.

• Preferencias de compra.

• Interacción con campañas.

• Riesgo asociado a determinadas transacciones.

Estas herramientas pueden ayudarnos a:

• Recomendar productos.

• Personalizar anuncios.

• Prevenir fraude.

• Mejorar la experiencia del usuario.

• Proteger el proceso de pago.

No tomamos decisiones basadas exclusivamente en procesos automatizados que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el usuario, salvo cuando esté permitido legalmente, sea necesario para la ejecución de un contrato o exista consentimiento válido.

Cuando corresponda, podrás solicitar intervención humana, expresar tu punto de vista o impugnar una decisión automatizada.

17. Reclamaciones ante autoridades de protección de datos

Si resides en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo y consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente a tu lugar de residencia, trabajo o donde se haya producido la posible infracción.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos.

Antes de presentar una reclamación, te invitamos a contactarnos en:

contact@worldmimo.com

Intentaremos resolver cualquier inquietud de forma directa y transparente.

18. Privacidad en redes sociales y publicidad

Cuando interactúas con nuestros perfiles, publicaciones o anuncios en redes sociales, la plataforma correspondiente también puede tratar tus datos conforme a sus propias políticas.

Estas plataformas pueden proporcionarnos información agregada o estadística sobre:

• Alcance de publicaciones.

• Interacción con anuncios.

• Visitas a nuestra tienda.

• Conversiones.

• Características generales de las audiencias.

MIMOWORLD no controla completamente el tratamiento realizado de forma independiente por estas plataformas.

Te recomendamos revisar la configuración de privacidad de cada red social o servicio publicitario.

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos mediante los siguientes datos:

HCIR GROUP LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

Correo electrónico: contact@worldmimo.com

Gracias por confiar en MIMOWORLD. Tu privacidad forma parte de nuestro compromiso por construir una experiencia de compra clara, responsable y segura.